Privé

Договор-оферта ИП Селиванов В.В.

Договор — публичная оферта

на оказание гостиничных услуг

г. Москва01 «мая» 2025 г.

Настоящей Офертой, представляющей собой официальное, публичное и безотзывное предложение, ИП Селиванов Владимир Валерьевич, именуемый далее «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу или юридическому лицу, желающему воспользоваться услугами по временному размещению и проживанию в отеле, расположенном по адресу:

Наименование отеляАдрес
Privé Aurora125252, Москва, Ходынский бульвар 2а
Privé Noir125284, Москва, Хорошевское шоссе, д.38
Privé Stella125124, Москва, Ленинградский проспект 34А
Privé Terrace115191, Москва, 2-я Рощинская, д.10

заключить Договор на нижеследующих условиях.

1. Заключение Договора

1.1. Публичная оферта, выраженная в настоящем Договоре, вступает в силу с момента размещения на сайте в сети Интернет по адресу: https://privehotel.moscow/ и действует до момента её отзыва.

1.2. Осуществление физическим или юридическим лицом оплаты счёта Исполнителя в порядке, установленном настоящим Договором-офертой, в том числе оплата счёта третьим лицом (ст. 313 ГК РФ), является полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты и в соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации означает заключение между лицом, указанным в оплаченном счёте Исполнителя, и Исполнителем договора на установленных в настоящей оферте условиях. В соответствии с п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий договор считается заключённым в письменной форме.

1.3. С момента заключения Договора физическое или юридическое лицо, указанное в оплаченном счёте Исполнителя, становится стороной Договора, в дальнейшем именуется Заказчик.

1.4. Настоящий договор считается заключённым с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему договору.

1.5. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

Основные понятия

Заявка на бронирование номеров/услуг — письменный документ, направляемый Заказчиком Исполнителю с целью бронирования гостиничных и/или иных услуг в определённый срок и на определённых условиях, направленный средствами факсимильной связи, электронной почты по реквизитам, указанным в п. 10 настоящего Договора или посредством онлайн-бронирования на сайте Исполнителя.

Подтверждение бронирования — письменный документ, составленный Исполнителем на основании заявки Заказчика, в отношении которой Исполнителем дано письменное согласие на оказание гостиничных и/или иных услуг в срок и на истребуемых в заявке условиях, направленное Заказчику средствами факсимильной связи или электронной почты по реквизитам, указанным в п. 10 настоящего Договора.

Гостиничные услуги — услуги, связанные с размещением, проживанием в отеле и иные сопутствующие услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853), иными нормативными актами, а также Порядком проживания в отелях сети Privé.

Отель — здание, расположенное по одному из адресов сети Privé.

Сайт Исполнителя — интернет-сайт Исполнителя: https://privehotel.moscow/.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику, а Заказчик принимает и оплачивает услуги по временному размещению в номерах:

Наименование отеляАдрес
Privé Aurora125252, Москва, Ходынский бульвар 2а
Privé Noir125284, Москва, Хорошевское шоссе, д.38
Privé Stella125124, Москва, Ленинградский проспект 34А
Privé Terrace115191, Москва, 2-я Рощинская, д.10

в сроки и на условиях, указанных ниже и предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Информация об Исполнителе и оказываемых им услугах, а также стоимость гостиничных услуг и проживания в сети Privé указана на сайте https://privehotel.moscow/.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

  • 3.1.1. Предоставить Заказчику временное размещение на оговорённый период в соответствии с подтверждённой стоимостью.
  • 3.1.2. Не передавать и не показывать третьим лицам информацию и документацию Заказчика, имеющуюся у Исполнителя.
  • 3.1.3. Своевременно предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об Услугах Гостиницы, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
  • 3.1.4. Довести до Заказчика перечень услуг, которые входят в стоимость номера / места в номере.
  • 3.1.5. Предоставить Заказчику без дополнительной оплаты следующие виды услуг: вызов скорой помощи; пользование медицинской аптечкой; доставка в номер корреспонденции по её получении; побудка к определённому времени; предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.
  • 3.1.6. Не оказывать дополнительные услуги, требующие дополнительную оплату, без согласия Заказчика.

3.2. Исполнитель имеет право:

  • 3.2.1. Требовать у Заказчика при заселении документ, удостоверяющий личность.
  • 3.2.2. Требовать у Заказчика придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования гостиничных услуг строго по правилам, изложенным на сайте Исполнителя и данной Оферте.
  • 3.2.3. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями оферты отказать Заказчику в оказании услуг.
  • 3.2.4. Требовать от Заказчика полной оплаты стоимости гостиничных услуг, а также дополнительных услуг, оказанных Заказчику.
  • 3.2.5. По необходимости заменять номера в Отеле, подтверждённые ранее, на номера той же категории без взимания дополнительной оплаты.
  • 3.2.6. Посещение номера, в котором проживает Заказчик, без согласования с Заказчиком в целях проведения в номере уборки или технических работ, в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Заказчиком настоящего Договора, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
  • 3.2.7. При отсутствии Заказчика в номере по истечении 2 часов с момента наступления его расчётного часа, создать комиссию, сделать опись имущества, находящегося в номере, вынести имущество из номера. Срок хранения вещей составляет 6 месяцев. Исключение составляют скоропортящиеся и малоценные вещи.
  • 3.2.8. Привлекать третьих лиц для исполнения услуг в целях настоящего договора.

3.3. Заказчик обязуется:

  • 3.3.1. Ознакомиться с правилами проживания, порядком предоставления гостиничных услуг, с настоящим Договором, иными внутренними документами, связанными с оказанием заявленных услуг.
  • 3.3.2. Оплачивать Услуги в размерах и в сроки, предусмотренные Договором.
  • 3.3.3. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, а в случае его порчи — возместить стоимость в соответствии с прайсом.
  • 3.3.4. При утере ключа от номера возместить его стоимость (1000 руб. 00 коп.).
  • 3.3.5. Нести полную ответственность за гостей, приглашённых в номер в период проживания.
  • 3.3.6. Предоставить действительный документ, удостоверяющий личность гостя. Для граждан Российской Федерации — паспорт гражданина РФ или другой документ, утверждённый постановлением правительства РФ №173. Для граждан других государств — действительные паспорт, визу и миграционную карту.
  • 3.3.7. Не использовать аудио- и видеотехнику на полную громкость и не создавать иной шум в период с 23:00 до 08:00.
  • 3.3.8. При проживании в Отеле соблюдать правила пребывания в Отеле, правила противопожарной безопасности, правила пользования электробытовыми приборами, а также условия, предусмотренные настоящим Договором.
  • 3.3.9. Своевременно сдать гостиничный номер, при необходимости оплатить ущерб, вызванный некомплектностью (пропажей имущества) или порчей имущества, оплату произвести в соответствии с действующим Прейскурантом на ущерб имущества в соответствии с Приложением №1.
  • 3.3.10. Самостоятельно знакомиться на сайте Исполнителя, а также в Отеле с информацией о видах услуг, ценах на них и условиях их предоставления. Своевременно предоставить все необходимые достоверные сведения и подлинные документы для предоставления услуг Исполнителем.
  • 3.3.11. Перед тем, как покинуть номер, убедиться, что окна и двери закрыты, выключены электроприборы и электрический свет.

3.4. Заказчик имеет право:

  • 3.4.1. Запросить у Исполнителя точную и полную информацию о категории и расположении гостиницы, а также об оказываемых услугах.
  • 3.4.2. Вносить изменения и аннулировать подтверждённые бронирования в соответствии с условиями настоящего Договора.
  • 3.4.3. По согласованию с Исполнителем продлить срок проживания сверх ранее оплаченного, для чего Заказчик должен заявить об этом Исполнителю посредством письма, направленного на электронную почту, не позднее чем за два часа до наступления расчётного часа. При наличии свободных мест Исполнитель может продлить срок проживания, но в пределах 60 суток.

4. Платежи

4.1. Суточная стоимость услуг по временному размещению указана в графе «Цена за сутки» (в случае, если оплату за Гостя производит третья сторона, стоимость номера может не указываться).

4.2. Тариф указывается в рублях, включая НДС.

4.3. Оплата осуществляется до начала оказания услуг.

4.4. Стоимость дополнительных услуг регулируется тарифами, указанными на сайте https://privehotel.moscow/.

4.5. В случае частичного или полного отказа от оплаченных услуг после наступления даты начала оказания услуг, или в случае неиспользования ранее оплаченных средств за услуги Гостиницы, денежные средства возвращаются в следующем порядке:

  • в случае отказа от услуг более чем за 48 часов до наступления даты начала предоставления услуг — оплаченная сумма возвращается полностью;
  • в случае отказа от услуг позднее 48 часов до наступления даты начала предоставления услуг — удерживается денежная сумма в размере стоимости одних суток проживания по тарифу Договора.

4.6. В связи с реализацией положений ФЗ «О миграционном учёте иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ», с иностранных граждан взимается оплата за курьерские услуги регистрации 250 руб. 00 коп. за весь период пребывания в Гостинице. В случае выезда иностранного гражданина из Гостиницы ранее запланированного времени, услуга по регистрации считается оказанной, а сумма регистрационного взноса не возвращается.

5. Условия размещения

5.1. Время заезда и выезда:

Наименование отеляВремя заезда и выезда
Privé Auroraзаезд с 15:00, выезд до 12:00
Privé Noirзаезд с 14:00, выезд до 11:00
Privé Stellaзаезд с 15:00, выезд до 12:00
Privé Terraceзаезд с 15:00, выезд до 12:00

5.2. При задержке выезда после расчётного часа доплата осуществляется в следующем порядке:

  • до 18:00 дня выезда — в размере половины стоимости последних суток по тарифу Договора;
  • после 18:00 дня выезда — в размере стоимости последних суток по тарифу Договора.

5.3. Продление осуществляется при наличии возможности.

5.4. Гости Заказчика могут находиться в номере в период с 8:00 до 23:00. При нахождении в номере в другое время гости Заказчика признаются проживающими, что влечёт необходимость предъявления действительного удостоверения личности и оплаты проживания в номере в соответствии с его категорией.

5.5. Заказчик претензии к имуществу отеля на момент поселения не имеет.

6. Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящего Договора оферты со стороны Заказчика.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество предоставляемых коммунальных услуг перед Заказчиком, но обязан предоставить объективную информацию о планируемых работах городских служб и ресурсоснабжающих организаций, которые могут отразиться на качестве предоставляемых коммунальных услуг.

6.4. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в заказе, и персонально несёт ответственность перед Исполнителем за правильность сообщённых в заявке данных о них, за выполнение всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заказа.

6.5. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность оставленных или забытых в номере денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и ценных вещей Заказчика, за исключением вещей, оставленных в сейфе в номере. В случае обнаружения забытых вещей администрация отеля немедленно уведомляет об этом владельца вещей. Если лицо, имеющее право потребовать забытую вещь, или место его пребывания неизвестны, Исполнитель заявляет о находке в полицию.

6.6. Споры по исполнению настоящего договора подлежат рассмотрению соответствующим судом по месту нахождения Исполнителя с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней с момента получения.

6.7. По всем остальным вопросам, не предусмотренным настоящим Договором оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7. Действия непреодолимой силы

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием воздействия на них обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств). К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия (наводнения, пожары, землетрясения и др.), войны, забастовки, революции, террористические акты, пандемии, действия и акты государственных и муниципальных органов, а также иные обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить всеми разумными средствами.

7.2. Сторона, нарушившая свои обязательства в связи с форс-мажорными обстоятельствами, обязана в течение 1 (одного) рабочего дня сообщить другой Стороне о возникновении таких обстоятельств и в течение 10 (десяти) рабочих дней представить письменное подтверждение уполномоченного органа (при его наличии). В противном случае Сторона лишается права ссылаться на такие обстоятельства.

7.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют обстоятельства непреодолимой силы, если иное не вытекает из существа обязательства.

7.4. Сторона, для которой создалась невозможность надлежащего исполнения обязательств по Договору вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана предпринять все разумно возможные меры для преодоления создавшегося положения и возобновления с наименьшей возможной задержкой исполнения обязательств по Договору.

7.5. В течение 3 (трёх) рабочих дней после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы Сторона, затронутая их действием, должна уведомить другую Сторону о таком прекращении и возобновить исполнение обязательств по настоящему Договору.

8. Защита персональных данных

8.1. В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Заказчика осуществляется в целях исполнения настоящего Договора, одной из сторон которого является Заказчик. Персональная информация Заказчика распространению не подлежит за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8.2. Исполнитель обязуется использовать все личные данные Заказчика, указываемые им при регистрации и в процессе оформления Заказа, исключительно для оформления продажи соответствующих услуг, идентификации и поддержки Заказчика, а также для передачи данных в уполномоченные органы для ведения миграционного учёта иностранных граждан и регистрационного учёта граждан РФ. Исполнитель обязуется ни при каких условиях не использовать личные данные Заказчика для несанкционированной рассылки материалов, не относящихся к услугам, оказываемым Исполнителем.

8.3. При заключении настоящего Договора Заказчик даёт согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных (фамилии, имени, отчества, сведений о рождении, о месте регистрации, о цели приезда, о проживании в отеле, паспортных данных или данных иного документа, удостоверяющего личность; контактной информации; данных банковской карты), представленных ИП Селиванову В.В. в отелях сети Privé для сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения, для целей регистрации по месту пребывания, ведения учёта номерного фонда гостиницы, обеспечения безопасности, оказания гостиничных услуг. Данное согласие действует в течение всего периода проживания Заказчика в отеле и может быть отозвано в любое время по письменному заявлению.

9. Порядок изменения и расторжения договора

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

9.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Исполнителя. Отказ Заказчика влечёт за собой прекращение перед ним всех обязанностей Исполнителя с момента такого отказа.

9.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

9.4. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними.

10. Адреса и реквизиты

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ИП Селиванов Владимир Валерьевич

Телефон: +7 (980) 900-70-09

Эл. почта: hello@privehotel.moscow

Сайт: https://privehotel.moscow/

Режим работы: круглосуточно, без выходных.

Приложение №1

к Договору — публичной оферте на оказание гостиничных услуг

Прейскурант на ущерб имущества

НаименованиеУщербЦена, ₽
Холодильник маленькийвизуальные повреждения25 000
Холодильник большойвизуальные повреждения30 000
Варочная панельпорча, поломка15 000
Телевизорпорча, поломка22 000
Пылесоспорча, поломка8 500
Чайникпорча, поломка2 000
Отпаривательзамена2 000
Микроволновая печьпорча, поломка8 500
Стиральная машинапорча, поломка25 000
Кондиционерпорча, поломка30 000
Фенпорча, поломка2 000
Бойлерпорча, поломка22 000
Пультзамена1 000
Роутерпорча, поломка1 500
Электронный замокпорча, поломка15 000
Диванпорча, поломка20 000
Кроватьпорча, поломка20 000
Прикроватная тумбапорча, поломка4 000
Кресло-гамакпорча, поломка10 500
Кресло-качалкапорча, поломка10 500
Химчистка диваназагрязнениеот 5 000
Химчистка креслазагрязнениеот 4 000
Стулпорча мебели5 000
Столпорча мебели7 000
Кровать детскаяпорча мебели7 500
Шторыпорчаот 2 000
Рулонные шторызамена2 000
Кастрюлязамена1 000
Сковородазамена1 000
Вазазамена1 160
Коврик для глажкизамена1 000
Мусорное ведрозамена1 124
Пледзамена1 500
Матрасзамена10 000
Наматрасникзамена1 500
Пуфикпорча мебели3 000
Крышка для унитазазамена1 500
Одеялозамена640
Подушказамена500
Простыньзамена1 060
Пододеяльникзамена1 230
Наволочказамена420
Полотенце банноезамена500
Полотенце лицевоезамена400
Полотенце для ногзамена450
Светильникпорча, поломка1 600
Дверьпорча, поломка20 000
Ручка двернаязамена1 500
Фасад шкафовпорча, поломка15 000
Ершикзамена500
Бокалзамена200
Чашказамена200
Тарелказамена250
Стаканзамена250
Торшерпорча мебели3 000
Колонка Алисазамена5 500
Магнитный ключзамена1 000
Столовые приборызаменаот 200/шт.
Сушилка для бельяпорча, поломка1 500
Зеркалопорча, поломка10 000
Генеральная уборка (курение)загрязнениеот 5 000
Покраска стенвизуальные поврежденияот 10 000
Кресло-кроватьзамена23 500
Унитаззамена6 036
Натяжной потолокпорча, поломкаот 10 000
Обогревательзамена4 598
Подоконникпорча, поломка10 000
Креслопорча мебелиот 7 200
Утюгзамена2 500
Гладильная досказамена1 900
Френч-прессзамена763
Штопорзамена385
Ножницызамена250
ПозвонитьНаписатьЗабронировать